Контакты

Вопрос в ВК
Оставить вопрос
Ваше имя:
Ваш email:
Тип сообщения:
Сообщение:

По всем вопросам пишите нашему онлайн-консультанту!Прочитайте FAQ! Возможно, на Ваш вопрос уже есть ответ! Если у Вас возникли проблемы с товаром или его покупкой, наша техподдержка готова ответить на все ваши вопросы! Однако, для начала попробуйте воспользоваться FAQ разделом для того, чтобы попытаться найти ответы на Ваши вопросы. При общении с сотрудниками поддержки, просим Вас соблюдать некоторые правила. К таковым относятся: культурное общение, общение без угроз, подробное описание Вашей проблемы. Время ответа зависит от того, когда Вы обратились. Если Ваше обращение было составлено после 23:00 (по МСК), то время ответа переносится на утро следующего дня, и будет обработан в течении 5-7 часов.


FAQ!


Вопрос(Клиент): Почему у Вас дешевле, чем в других магазинах?

Мы относительно недавно открылись и стараемся не делать наценку на товар, как другие популярные магазины, так как изначально работаем на репутацию и привлечение постоянных клиентов.

Вопрос(Клиент): При покупке снялось больше денег, чем указано в магазине!

Ответ(Тех.поддержка): Мы принимаем платежи с помощью - Webmoney, Qiwi, Yandex.Деньги, VISA/MasterCard. Системы взимают свой процент с каждой покупки. Поэтому стоимость товара может отличаться на несколько рублей.

Вопрос(Клиент): Идет ли несколько бонус-кодов в премиум наборах?

Ответ(Тех.поддержка): Конечно, в премиум набор включаются несколько бонус-кодов, активировать их можно в любом порядке

Код, либо ключ не верен!

Ответ(Тех.поддержка): Если код не подошел, возможно, Вы что-то делаете не так, в любом случае напишите тех. поддержке, указав дату покупки и почту, которая была указана при оформлении покупки, сделаем замену или вернем Вам деньги в случае нашей ошибки.